Support

Öffne in Torpedo die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Du musst mit demselben Apple Account angemeldet sein, mit dem du gekauft hast. „Werbung entfernen“ und der Admiralsklub sind dann auf jedem Gerät mit diesem Account wieder aktiv.

Öffne auf deinem iPhone oder iPad die App „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“, wähle Torpedo und tippe auf „Abo kündigen“. Das Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Wenn du die App löschst, wird es nicht gekündigt.

Alle Zahlungen und Erstattungen laufen über Apple. Beantrage eine Erstattung auf reportaproblem.apple.com mit dem Apple Account, mit dem du bezahlt hast. Für Käufe im App Store können wir selbst keine Erstattungen ausstellen.

Stell sicher, dass du online bist, öffne dann in Torpedo die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Fehlen sie danach noch, schreib uns eine E-Mail mit dem Kaufdatum und der Rechnung von Apple.

Online-Partien laufen über Game Center. Prüfe, ob du unter Einstellungen › Game Center angemeldet bist und eine Internetverbindung hast, und versuch es dann noch einmal.

Auf beiden Geräten muss WLAN eingeschaltet sein (ein Netzwerk oder Internet ist nicht nötig), und Torpedo braucht Zugriff auf das lokale Netzwerk: Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Lokales Netzwerk › Torpedo. Halte beide Geräte nah beieinander und auf dem Bildschirm „In der Nähe“.

Rang, Medaillen, Statistiken und Einstellungen werden über iCloud synchronisiert. Melde dich auf dem neuen Gerät mit demselben Apple Account an, stell sicher, dass iCloud für Torpedo aktiviert ist, und öffne das Spiel. Käufe holst du mit „Käufe wiederherstellen“ zurück.

In der Spielanleitung findest du jede Regel und jeden Modus von Torpedo, in unseren Ratgebern die klassischen Regeln von Schiffe versenken und Strategien.

Öffne in Torpedo Einstellungen › Support › Support kontaktieren. Die vorbereitete E-Mail enthält bereits deine zufällige Spieler-ID. Schreib „Delete my data“ (Daten löschen) und schick sie ab; wir bestätigen innerhalb von 30 Tagen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Öffne in Torpedo Einstellungen › Datenschutz › Datenschutzoptionen, oder schalte das Tracking für Torpedo unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Tracking in iOS ab. Du siehst weiterhin Werbung, aber keine personalisierte.